Politique d'expédition
- Disponibilité d'expédition : Nous expédions vers tous les emplacements nationaux / internationaux.
- Délai de traitement : Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
- Veuillez noter que nous expédions uniquement du lundi au vendredi. (Si vous avez passé une commande pendant le week-end, elle sera expédiée le lundi suivant)
- Délai de livraison: Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi et de la destination. Nous ne pouvons garantir les délais de livraison mais nous ferons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Si le transporteur ne livre pas la commande à temps, nous vous rembourserons les frais de livraison.
- Expédition standard : 5 à 7 jours ouvrables
- Informations de suivi : Les informations de suivi seront fournies par e-mail une fois la commande expédiée.
- Articles en rupture de stock : En cas de rupture de stock d'un article, nous en informerons le client et lui fournirons une nouvelle date de livraison estimée ou lui proposerons des options alternatives.
- Articles endommagés ou perdus : Si un envoi est endommagé ou perdu pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la livraison pour lancer une réclamation.